Юридичні реквізити продавця та платіжні реквізити надаються покупцеві до внесення передоплати. На сайті вони будуть опубліковані окремо після завершення оформлення документів.
Загальні положення
EuroAuto24 продає переважно вживані автозапчастини. Інформація в каталозі дає змогу обрати товар і надіслати запит на замовлення. Натискання кнопки «Оформити замовлення» означає, що покупець передає контактні та доставкові дані для перевірки і підтвердження замовлення.
Підтвердження замовлення
Після отримання заявки менеджер зв’язується з покупцем, перевіряє наявність, стан, комплектність і сумісність за VIN або OEM-кодом. Замовлення вважається остаточно погодженим після того, як менеджер і покупець підтвердили товар, ціну, суму передоплати, спосіб оплати решти та доставку.
Якщо до оплати виявлено розбіжність у ціні, наявності або характеристиках, покупець може погодити зміни або безкоштовно скасувати замовлення.
Стан і сумісність товару
Усі товари в каталозі позначені як вживані, якщо прямо не зазначено інше. Вживана запчастина може мати нормальні сліди попередньої експлуатації. До оплати покупець може запросити додаткові фото, маркування та уточнення комплектності.
Остаточна перевірка сумісності проводиться за даними автомобіля. Покупець відповідає за достовірність переданого VIN, OEM-коду та інших технічних даних.
Ціна та оплата
Ціна товару вказана у гривнях. Перед відправленням менеджер повідомляє суму часткової передоплати та надає офіційні реквізити рахунку ФОП. Не переказуйте кошти за реквізитами, отриманими з невідомих номерів або сторонніх сторінок.
Залишок можна сплатити післяплатою під час отримання у Новій пошті або повністю переказати на офіційний рахунок ФОП. Остаточний спосіб оплати погоджується до відправлення. Сайт не приймає онлайн-платежі та не збирає реквізити банківських карток.
Доставка
Замовлення доставляє Нова пошта до обраного відділення або поштомата. Вартість і строк доставки визначає перевізник. Покупець має оглянути пакування та товар у відділенні; у разі пошкодження — скласти акт із представником перевізника і одразу повідомити EuroAuto24.
Повернення та звернення
Правила повернення, обміну і 14-денної гарантії опубліковані на сторінці «Повернення, обмін і гарантія». З питаннями щодо замовлення звертайтеся на autoeuro20@gmail.com або за телефонами зі сторінки «Контакти продавця».
Спори спочатку намагаємося врегулювати шляхом прямого звернення. Якщо домовитися не вдається, застосовується законодавство України.